ハチマル珈琲焙煎所(以下「当店」)は、お客様の個人情報を大切にお預かりします。当ウェブサイト(80factory.com)でお客様からお預かりする情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
お預かりする情報
当店では、次の情報をお預かりすることがあります。
- ご注文・お届けのための情報 お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お届け先の情報、ご注文内容
- お問い合わせの内容 お問い合わせフォームにご入力いただいたお名前、メールアドレス、ご相談内容
- お支払いに関する情報 決済代行会社を通じて処理されます(下記「お支払い情報の取り扱い」をご覧ください)
- サイトのご利用状況 ご覧になったページや商品、アクセス日時、お使いのブラウザやデバイスの種類、IPアドレスなど。Cookie(クッキー)を利用して取得します。IPアドレスは、消費税の計算やお届け先の判定にも利用します
お支払い情報の取り扱い
クレジットカード等のお支払いは、決済代行会社 Stripe(Stripe, Inc. および Stripe Japan株式会社)のシステムで処理されます。
当店がお客様のカード番号を受け取ることも、保存することもありません。カード情報はお客様のブラウザから直接Stripeへ送信され、当店の側では下4桁とカードブランドのみを注文の控えとして確認できる状態になります。
Stripeにおける個人情報の取り扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。
利用目的
お預かりした情報は、次の目的で利用します。
- ご注文の確認、商品の発送、代金の決済
- お問い合わせへのご返信、アフターサービス
- 商品やサービスのご案内(ご希望をいただいた方に限ります)
- サイトの改善、品ぞろえの検討のための統計的な分析
- 法令にもとづく対応(帳簿の保存など)
これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。
第三者への提供
当店は、お客様の個人情報を第三者に売却・貸与することはありません。次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することもありません。
- 法令にもとづき、行政機関や司法機関から開示を求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
業務の委託先
商品のお届けや決済など、業務の一部を外部に委託しています。委託先には、業務に必要な範囲の情報のみをお渡しします。
- 配送 日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社(お名前・ご住所・お電話番号をお渡しします)
- 決済 Stripe, Inc. / Stripe Japan株式会社
- サーバー GMOインターネットグループ株式会社(ConoHa WING)
情報を扱う人の範囲
お客様の情報を管理画面で見られるのは、当店の運営者のみです。閲覧できる内容は、ご注文の内容・ご注文日・お届け先などの注文情報と、お名前・メールアドレス・ご請求先などのお客様情報です。
これらを見るのは、ご注文の処理、商品の発送、ご返金の手続き、お問い合わせへの対応のためであり、それ以外の目的で閲覧することはありません。
Cookie(クッキー)とアクセス解析
当サイトでは、次の目的でCookieを利用しています。
- お買い物カゴに入れた商品を、ページを移動しても保持しておくため
- 最近ご覧になった商品を表示するため
- 会員の方のログイン状態を保つため
- サイトの使われ方を把握するため(アクセス解析)
アクセス解析には Googleアナリティクス を利用しています。ここで集められるのは閲覧数やページの動きといった統計的な情報で、個人を特定するものではありません。詳しくは Googleのプライバシーポリシー をご覧ください。
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。ただし無効にすると、お買い物カゴなど一部の機能が正しく動作しない場合があります。
お客様アカウントについて
会員登録をされた場合、お名前・ご住所・ご注文履歴が当サイト内に保存されます。ログイン後の「マイアカウント」からご自身で内容を確認・変更していただけます。
アカウントの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。法令で保存が義務づけられている取引の記録を除き、速やかに削除いたします。
保存期間
ご注文に関する記録は、法令にもとづき7年間保存します。お問い合わせの内容は、対応の完了から必要な期間が過ぎたのち削除します。
安全管理
当サイトは全ページを SSL(暗号化通信)で保護しています。管理画面へのアクセス制限、ログイン試行の制限など、情報が漏れたり書き換えられたりしないための対策を講じています。
開示・訂正・削除のご請求
お客様は、当店がお預かりしているご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
お預かりしている情報をまとめたファイルとしてお渡しすることもできます。こちらもあわせてご連絡ください。
お問い合わせ窓口
| 事業者名 | ハチマル珈琲焙煎所 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 山口 賢一郎 |
| 所在地 | 〒581-0084 大阪府八尾市植松町4丁目8-23 |
| 電話番号 | 072-947-7692(水〜土 10:00〜17:00 ※季節により変更になる場合があります) |
| メールアドレス | shop@80factory.com |
本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、このページに最新の内容を掲載します。
制定日:2026年8月21日
